陆丰税务部门积极推行“三上门服务”，直接触及民心。通过主动上门了解企业需求，提供税务咨询和解答疑惑，确保企业享受税收优惠政策。上门辅导企业办理涉税业务，简化流程，提高效率。还积极上门为企业解决涉税难题，确保企业顺利运营。这一举措展现了税务部门深化服务、优化营商环境的决心，有效提升了民众对税务工作的满意度。

本文目录导读：

1. 陆丰税务部门的职责与使命
2. 陆丰税务“三上门”服务的内涵与特点
3. “三上门”服务的具体实践与成效

在当前社会经济发展的新形势下，税务工作的重要性日益凸显，陆丰税务部门积极适应时代变化，创新服务模式，三上门”服务成为其亮点之一，本文将介绍陆丰税务部门如何通过“三上门”服务，深入民心，为民众提供便捷、高效的税务服务。

陆丰税务部门的职责与使命

陆丰税务部门作为国家的税收征管机构，肩负着为国家征收税款、维护税收法律秩序的重要职责，税务部门也是联系政府与民众的重要桥梁，需要为民众提供便捷、公平的税务服务，增强民众对税收工作的理解和支持。

陆丰税务“三上门”服务的内涵与特点

1、“三上门”服务的内涵

“三上门”服务是指陆丰税务部门主动上门为纳税人提供服务，包括：上门宣传税收政策、上门解答纳税疑问、上门办理税务业务，这种服务模式以纳税人需求为导向，积极回应社会关切，提升税务服务的便捷性和高效性。

2、“三上门”服务的特点

（1）主动性：税务部门主动出击，深入企业、社区，为纳税人提供面对面的服务。

（2）针对性：根据纳税人的实际需求，提供个性化的服务和解决方案。

（3）便捷性：减少纳税人的跑腿次数，提高办事效率，降低纳税成本。

“三上门”服务的具体实践与成效

1、上门宣传税收政策

陆丰税务部门通过组织税收宣传小组，深入企业、社区，向纳税人宣传最新的税收政策、法律法规，帮助纳税人了解税收知识，提高纳税意识，这种宣传方式直观、生动，受到广大纳税人的欢迎。

2、上门解答纳税疑问

针对纳税人在纳税过程中遇到的问题，陆丰税务部门组织专业团队，主动上门为纳税人解答疑问，通过现场解答、辅导，帮助纳税人解决难题，提高纳税人的满意度和信任度。

3、上门办理税务业务

为了方便纳税人，陆丰税务部门推出上门办理业务服务，通过简化流程、提高效率，减少纳税人的等待时间和跑腿次数，为特殊群体提供个性化服务，如为老年人、残疾人等提供便利的办理通道。

4、“三上门”服务的成效

（1）提高了纳税人的满意度：通过“三上门”服务，纳税人能够及时了解政策、解答疑问、办理业务，提高了纳税人的满意度和信任度。

（2）提高了税收征管效率：“三上门”服务使税务部门更好地了解纳税人的实际情况，为税收征管提供了更准确的数据支持，提高了税收征管效率。

（3）优化了税收环境：通过“三上门”服务，税务部门与纳税人之间的沟通和互动更加紧密，有利于优化税收环境，形成良好的税收氛围。

陆丰税务部门的“三上门”服务是一种创新的服务模式，体现了税务部门以纳税人需求为导向的服务理念，通过“三上门”服务，陆丰税务部门为纳税人提供了便捷、高效的税务服务，增强了民众对税收工作的理解和支持，希望陆丰税务部门继续优化“三上门”服务，为民众提供更加满意的服务。